需要什么帮助?
有问题、有建议,或者哪里不好用?我们都在,每一条消息都会看。
常见问题
- 我该怎么开始?
- 打开 RumiAI,选择你想学的语言,点一下就能和 Rumi 聊起来。可以说出来,也可以打字——哪种顺手就用哪种。
- 怎么管理或取消订阅?
- 订阅通过你的 Apple 账户扣款。打开“设置”应用,点你的名字,再点“订阅”,选择 RumiAI,就可以更改套餐或取消。
- 可以退款吗?
- App Store 购买的退款由 Apple 处理。请访问 reportaproblem.apple.com,用你的 Apple 账户登录,然后申请 RumiAI 的退款。
- 我可以学哪些语言?
- 你可以用很多种语言进行真实对话——在应用里设置你的目标语言,然后开口就行。
- 麦克风或声音不工作
- 请检查 RumiAI 是否有麦克风权限(设置 → RumiAI → 麦克风),确认设备没有静音,然后重启应用。如果还是不行,给我们发邮件。
- 怎么删除我的账户和数据?
- 用账户绑定的邮箱给我们写信,我们会永久删除你的账户和所有相关数据。