Cần giúp gì không?

Có câu hỏi, góp ý hay thứ gì đó không chạy? Chúng tôi luôn ở đây — và đọc từng tin nhắn.

Câu hỏi thường gặp

Bắt đầu thế nào?

Mở RumiAI, chọn ngôn ngữ bạn muốn học và chạm để bắt đầu nói chuyện với Rumi. Bạn có thể nói thành tiếng hoặc gõ chữ — kiểu nào dễ hơn với bạn.

Quản lý hoặc hủy gói đăng ký thế nào?

Gói đăng ký được thanh toán qua tài khoản Apple của bạn. Mở ứng dụng Cài đặt, chạm vào tên bạn, chọn Gói đăng ký, chọn RumiAI rồi đổi gói hoặc hủy.

Có hoàn tiền không?

Việc hoàn tiền cho giao dịch trên App Store do Apple xử lý. Hãy vào reportaproblem.apple.com, đăng nhập bằng tài khoản Apple và yêu cầu hoàn tiền cho RumiAI.

Học được những ngôn ngữ nào?

Bạn có thể trò chuyện thật sự bằng rất nhiều ngôn ngữ — chỉ cần chọn ngôn ngữ muốn học trong ứng dụng và bắt đầu nói.

Micro hoặc âm thanh không hoạt động

Kiểm tra xem RumiAI đã có quyền dùng micro trong Cài đặt → RumiAI → Micro chưa, đảm bảo thiết bị không bị tắt tiếng và khởi động lại ứng dụng. Nếu vẫn vậy, hãy email cho chúng tôi.

Xóa tài khoản và dữ liệu thế nào?

Hãy email cho chúng tôi từ địa chỉ gắn với tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.