Чим допомогти?

Питання, відгуки чи щось не працює? Ми на зв’язку і читаємо кожне повідомлення.

Часті питання

Як почати?

Відкрийте RumiAI, оберіть мову, яку хочете вивчати, і почніть розмову з Rumi. Можна говорити вголос або писати — як зручніше.

Як керувати підпискою або скасувати її?

Підписка оплачується через ваш акаунт Apple. Відкрийте «Налаштування», торкніться свого імені → «Підписки», оберіть RumiAI і змініть тариф або скасуйте підписку.

Чи повернете кошти?

Повернення за покупки в App Store обробляє Apple. Зайдіть на reportaproblem.apple.com, увійдіть в акаунт Apple і оформіть запит на повернення за RumiAI.

Які мови можна вивчати?

Ви можете вести живі розмови багатьма мовами — просто оберіть мову вивчення в застосунку й починайте говорити.

Не працює мікрофон або звук

Перевірте, чи має RumiAI доступ до мікрофона в «Налаштування → RumiAI → Мікрофон», переконайтеся, що звук не вимкнено, і перезапустіть застосунок. Якщо не допомогло — напишіть нам.

Як видалити акаунт і дані?

Напишіть нам з адреси, прив’язаної до акаунта, і ми назавжди видалимо ваш акаунт та всі пов’язані дані.