Nasıl yardım edelim?

Sorunuz, geri bildiriminiz mi var ya da bir şey mi çalışmıyor? Buradayız — ve her mesajı okuyoruz.

Sık sorulan sorular

Nasıl başlarım?

RumiAI'ı açın, öğrenmek istediğiniz dili seçin ve Rumi ile konuşmaya başlamak için dokunun. Sesli konuşabilir ya da yazabilirsiniz — hangisi daha kolaysa.

Aboneliğimi nasıl yönetir veya iptal ederim?

Abonelikler Apple hesabınız üzerinden faturalandırılır. Ayarlar uygulamasını açın, adınıza dokunun, Abonelikler'i seçin, RumiAI'ı seçin ve planınızı değiştirin veya iptal edin.

İade alabilir miyim?

App Store satın alımlarının iadesini Apple yürütür. reportaproblem.apple.com adresine gidin, Apple hesabınızla giriş yapın ve RumiAI için iade talep edin.

Hangi dilleri öğrenebilirim?

Çok çeşitli dillerde gerçek sohbetler yapabilirsiniz — uygulamada öğrenmek istediğiniz dili seçin ve konuşmaya başlayın.

Mikrofon veya ses çalışmıyor

RumiAI'ın Ayarlar → RumiAI → Mikrofon bölümünde mikrofon erişimi olduğundan emin olun, cihazınızın sesinin kapalı olmadığını kontrol edin ve uygulamayı yeniden başlatın. Sorun sürerse bize yazın.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Hesabınıza bağlı adresten bize yazın; hesabınızı ve ilişkili tüm verileri kalıcı olarak silelim.