Чем можем помочь?

Вопросы, отзывы или что-то не работает? Мы на связи и читаем каждое сообщение.

Частые вопросы

Как начать?

Откройте RumiAI, выберите язык, который хотите учить, и начните разговор с Rumi. Можно говорить голосом или писать — как удобнее.

Как управлять подпиской или отменить её?

Подписка оплачивается через ваш аккаунт Apple. Откройте «Настройки», нажмите на своё имя → «Подписки», выберите RumiAI и измените план или отмените подписку.

Можно ли вернуть деньги?

Возвраты за покупки в App Store обрабатывает Apple. Зайдите на reportaproblem.apple.com, войдите в аккаунт Apple и запросите возврат за RumiAI.

Какие языки можно учить?

Вы можете вести живые разговоры на множестве языков — просто выберите язык изучения в приложении и начните говорить.

Не работает микрофон или звук

Проверьте, что у RumiAI есть доступ к микрофону в «Настройки → RumiAI → Микрофон», убедитесь, что звук не выключен, и перезапустите приложение. Если не помогло — напишите нам.

Как удалить аккаунт и данные?

Напишите нам с адреса, привязанного к аккаунту, и мы безвозвратно удалим ваш аккаунт и все связанные данные.