Precisa de ajuda?

Dúvidas, sugestões ou algo não funcionando? Estamos aqui — e lemos todas as mensagens.

Perguntas frequentes

Como eu começo?

Abra o RumiAI, escolha o idioma que quer aprender e toque para começar a conversar com a Rumi. Você pode falar em voz alta ou digitar — o que for mais fácil.

Como gerencio ou cancelo minha assinatura?

As assinaturas são cobradas pela sua Conta Apple. Abra o app Ajustes, toque no seu nome, toque em Assinaturas, selecione RumiAI e altere o plano ou cancele.

Posso pedir reembolso?

Reembolsos de compras na App Store são tratados pela Apple. Acesse reportaproblem.apple.com, entre com sua Conta Apple e peça o reembolso do RumiAI.

Quais idiomas posso aprender?

Você pode ter conversas de verdade em vários idiomas — é só definir o idioma que quer aprender no app e começar a falar.

O microfone ou o áudio não está funcionando

Confira se o RumiAI tem acesso ao microfone em Ajustes → RumiAI → Microfone, veja se o aparelho não está no mudo e reinicie o app. Se continuar, escreva para a gente.

Como excluo minha conta e meus dados?

Escreva para a gente do e-mail vinculado à sua conta e vamos excluir permanentemente sua conta e todos os dados relacionados.