Jak możemy pomóc?

Pytania, uwagi albo coś nie działa? Jesteśmy tu i czytamy każdą wiadomość.

Najczęstsze pytania

Jak zacząć?

Otwórz RumiAI, wybierz język, którego chcesz się uczyć, i dotknij, by zacząć rozmowę z Rumi. Możesz mówić na głos albo pisać — jak Ci wygodniej.

Jak zarządzać subskrypcją albo ją anulować?

Subskrypcja rozliczana jest przez Twoje konto Apple. Otwórz Ustawienia, dotknij swojego imienia → Subskrypcje, wybierz RumiAI i zmień plan albo anuluj.

Czy mogę dostać zwrot?

Zwrotami za zakupy w App Store zajmuje się Apple. Wejdź na reportaproblem.apple.com, zaloguj się na konto Apple i poproś o zwrot za RumiAI.

Jakich języków mogę się uczyć?

Prawdziwe rozmowy poprowadzisz w wielu językach — wystarczy, że ustawisz w aplikacji język, którego się uczysz, i zaczniesz mówić.

Nie działa mikrofon albo dźwięk

Sprawdź, czy RumiAI ma dostęp do mikrofonu w Ustawienia → RumiAI → Mikrofon, upewnij się, że dźwięk nie jest wyciszony, i zrestartuj aplikację. Jeśli to nie pomoże — napisz do nas.

Jak usunąć konto i dane?

Napisz do nas z adresu przypisanego do konta, a bezpowrotnie usuniemy Twoje konto i wszystkie powiązane dane.