Hulp nodig?

Vragen, feedback of werkt er iets niet? We zijn er — en we lezen elk bericht.

Veelgestelde vragen

Hoe begin ik?

Open RumiAI, kies de taal die je wilt leren en tik om met Rumi te praten. Je kunt hardop spreken of typen — wat het makkelijkst voelt.

Hoe beheer of stop ik mijn abonnement?

Abonnementen lopen via je Apple Account. Open de app Instellingen, tik op je naam, tik op Abonnementen, kies RumiAI en wijzig of stop je abonnement.

Krijg ik geld terug?

Terugbetalingen voor aankopen in de App Store regelt Apple. Ga naar reportaproblem.apple.com, log in met je Apple Account en vraag een terugbetaling aan voor RumiAI.

Welke talen kan ik leren?

Je kunt echte gesprekken voeren in heel veel talen — stel je doeltaal in de app in en begin met praten.

De microfoon of het geluid werkt niet

Controleer of RumiAI toegang heeft tot de microfoon via Instellingen → RumiAI → Microfoon, zorg dat je geluid aan staat en start de app opnieuw. Blijft het gebeuren? Mail ons.

Hoe verwijder ik mijn account en gegevens?

Mail ons vanaf het adres dat aan je account gekoppeld is, dan verwijderen we je account en alle bijbehorende gegevens definitief.