何かお困りですか？

ご質問、ご意見、うまく動かないことなど、なんでもどうぞ。いただいたメッセージはすべて読んでいます。

よくある質問

どうやって始めますか？

RumiAIを開いて、学びたい言語を選び、タップしてRumiと話し始めてください。声に出しても、入力しても、やりやすいほうで大丈夫です。

サブスクリプションの管理や解約はどうすればいいですか？

サブスクリプションはAppleアカウント経由で請求されます。「設定」アプリを開き、自分の名前をタップして「サブスクリプション」からRumiAIを選ぶと、プランの変更や解約ができます。

返金してもらえますか？

App Storeでの購入の返金はAppleが対応します。reportaproblem.apple.com にアクセスし、Appleアカウントでサインインして、RumiAIの返金をリクエストしてください。

どの言語を学べますか？

幅広い言語でリアルな会話ができます。アプリで学びたい言語を設定して、話し始めてください。

マイクや音声が動きません

「設定 → RumiAI → マイク」でRumiAIにマイクへのアクセスが許可されているか確認し、端末がミュートになっていないか確かめて、アプリを再起動してください。それでも直らない場合はメールでご連絡ください。

アカウントとデータを削除するには？

アカウントに登録されているアドレスからメールをお送りください。アカウントと関連するデータをすべて完全に削除します。