Come ti aiutiamo?

Domande, suggerimenti o qualcosa che non funziona? Siamo qui e leggiamo ogni messaggio.

Domande frequenti

Come si inizia?

Apri RumiAI, scegli la lingua che vuoi imparare e tocca per iniziare a parlare con Rumi. Puoi parlare a voce o scrivere, come ti viene più facile.

Come gestisco o disdico l'abbonamento?

L'abbonamento viene addebitato tramite il tuo Apple Account. Apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, seleziona RumiAI e cambia piano o disdici.

Posso avere un rimborso?

I rimborsi per gli acquisti su App Store sono gestiti da Apple. Vai su reportaproblem.apple.com, accedi con il tuo Apple Account e richiedi il rimborso per RumiAI.

Quali lingue posso imparare?

Puoi fare conversazioni vere in tantissime lingue: imposta nell'app la lingua che vuoi imparare e inizia a parlare.

Il microfono o l'audio non funziona

Controlla che RumiAI abbia accesso al microfono in Impostazioni → RumiAI → Microfono, assicurati che il dispositivo non sia silenziato e riavvia l'app. Se il problema continua, scrivici.

Come elimino account e dati?

Scrivici dall'indirizzo collegato al tuo account: elimineremo in modo definitivo il tuo account e tutti i dati associati.