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Questions fréquentes

Comment démarrer ?

Ouvrez RumiAI, choisissez la langue que vous voulez apprendre et lancez la conversation avec Rumi. Vous pouvez parler à voix haute ou écrire — comme vous préférez.

Comment gérer ou annuler mon abonnement ?

L'abonnement est facturé via votre compte Apple. Ouvrez l'app Réglages, appuyez sur votre nom, puis sur Abonnements, sélectionnez RumiAI et changez d'offre ou annulez.

Puis-je être remboursé ?

Les remboursements des achats sur l'App Store sont gérés par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous avec votre compte Apple et demandez un remboursement pour RumiAI.

Quelles langues puis-je apprendre ?

Vous pouvez tenir de vraies conversations dans un large choix de langues — indiquez simplement votre langue cible dans l'app et lancez-vous.

Le micro ou le son ne marche pas

Vérifiez que RumiAI a accès au micro dans Réglages → RumiAI → Microphone, assurez-vous que le son n'est pas coupé et relancez l'app. Si le problème persiste, écrivez-nous.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Écrivez-nous depuis l'adresse liée à votre compte et nous supprimerons définitivement votre compte et toutes les données associées.